Problemas con el Lavavajillas Bosch No Resueltos
Hola, mi nombre es Yusuf Deniz. En diciembre de 2022, compré todos mis electrodomésticos en la tienda Bosch, que se promociona como una marca global. Sin embargo, desde que los adquirí, el lavavajillas ha comenzado a oxidar los platos. Me puse en contacto con el servicio autorizado. Me contactaron antes de su visita y preguntaron sobre el error. Afirmaron que el error se debía a la conexión a tierra de la red eléctrica antes de su llegada, y esto sin haber revisado la máquina. Llamé de nuevo cuando el problema no se resolvió. Esta vez vinieron, midieron y afirmaron nuevamente que el problema era con la electricidad. Estoy desconcertado porque nunca he tenido tales problemas con otra marca. Mi casa tiene solo 5 años y yo mismo instalé todo el equipo como electricista. Lo que construí en mi casa cumple, si no supera, los estándares para un edificio de 12 pisos (mi casa tiene solo tres pisos). Llamé al servicio nuevamente y les dije que no había problema en la instalación, pero se negaron. Afirman que la conexión a tierra es insuficiente pero no proporcionan los valores que deberían anotarse. Todos mis platos de acero inoxidable se oxidaron y tuvieron que ser desechados. Perdí alrededor de ₺20,000 y sigo siendo perjudicado. Asumí que era una "marca mundial", pero no pudimos encontrar a nadie responsable y no recibimos ninguna respuesta. El servicio que contrataste desvía la responsabilidad en la dirección opuesta, poniendo varias excusas. Entiendo que lo que está escrito aquí no tendrá ningún efecto y que no tomarán ninguna medida para resolver mi problema.
