Compramos una lavadora Bosch modelo WGA252XOTR/G2 en el cuarto mes de 2021 y comenzamos a usarla seis meses después de la instalación. Al abrir la puerta de la lavadora, descubrimos que la abrazadera alrededor del sello se había oxidado y las marcas en el cajón del detergente se habían borrado. Los paneles laterales y frontales estaban oxidados y había una protuberancia en el panel lateral. Nos pusimos en contacto con el servicio y el comando. Nos dijeron que los problemas de la máquina supuestamente fueron causados por las acciones del cliente y que no podían proporcionar un reemplazo. Ofrecieron resolver la situación con un pago adicional de ₺5,000, que luego se redujo a ₺4,000, y luego simplemente colgaron. Elegimos la marca Bosch porque creemos que es la mejor entre los electrodomésticos y estamos dispuestos a pagar una prima por ella. ¿Cómo puede una máquina parecer como si hubiera estado en uso durante diez años en solo un año y medio? Anteriormente he comprado otros electrodomésticos de diferentes marcas y nunca tuve problemas de oxidación o abultamiento. Además, otras empresas siempre han respaldado sus productos. Estoy profundamente decepcionada con la marca Bosch y sus representantes. Tengo la intención de luchar por mis derechos.
Compramos una lavadora Bosch WGA142X1TR en agosto de 2012, y han pasado dos años desde entonces. Para nuestra sorpresa, la máquina ha comenzado a oxidarse y a hincharse en las esquinas. A pesar de tener garantía, nos dijeron que arreglar este problema sería costoso. Nos resulta desconcertante cómo u...
El 28 de junio de 2023, compré una lavadora Bosch Serie 4 10KG 1200 RPM WGA25200TR en el sitio web de Bosch-Home, pagando ₺14,730. A fecha del 8 de agosto de 2023, aún no he recibido mi lavadora. A pesar de haber pagado la segunda cuota con mi tarjeta de crédito, la máquina aún no ha sido entregada....
En octubre de 2023, compré una lavadora en la concesionaria Bosch de Kocaeli Kartepe. El 2 de mayo solicitamos el servicio de instalación. Al descargarla, el equipo de servicio descubrió que la máquina estaba dañada y rota en ambos lados. Por lo tanto, no pudieron proceder con la instalación y nos i...
El 12 de agosto de 2022, compré una lavadora Bosch modelo WGA244A0TR en el concesionario Bosch en Balikesir/Edremit. Todo estuvo bien durante los primeros dos meses, pero luego noté un olor a moho en mi ropa. Pensando que era mi culpa, comencé a lavar cada carga tres veces seguidas y probé todos los...
¡Nunca más compraré Bosch! La lavadora se oxida en los mismos lugares después de menos de dos años. No es coincidencia que toda mi ropa blanca tenga manchas de óxido. Es un gran problema que no se está explicando. Programé un servicio hace tres meses, pero nadie se presentó. Hoy me enviaron un video...
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