Quisiera expresar mi descontento con la marca Bosch. Hace aproximadamente dos meses, compré dos lavavajillas idénticos en términos de marca y modelo. Ambos aparatos están ubicados en el mismo edificio, utilizan la misma fuente de agua y operan con la misma marca de detergente (Finish Quantum). Uno de los lavavajillas siempre deja los platos limpios, mientras que el otro desafortunadamente no cumple con las expectativas. A pesar de haber realizado múltiples llamadas al centro de servicio y de haber llevado a cabo pruebas de lavado en vivo, el problema persiste. El servicio al cliente afirma que no hay ningún problema y me aconsejó contactar al Tribunal de Consumo. He decidido tomar medidas legales y también compartiré mi experiencia en las redes sociales.
Escribo aquí no para encontrar una solución a mi queja (porque ya han dicho que no la resolverán), sino para concienciar a los consumidores, para que quienes vayan a comprar de esta marca estén informados y actúen en consecuencia. Desde 2009, todos los electrodomésticos y pequeños aparatos de mi hog...
Desde que lo compré, no ha hecho un buen trabajo limpiando mis platos. Cada vez que pongo a funcionar el lavavajillas, encuentro los platos sucios al sacarlos. En serio, vasos, platos e incluso mis cubiertos siguen sucios, no importa lo que haga o cómo acomode los platos, ese maldito lavavajillas si...
El lavavajillas Bosch que compré en julio de 2023 tiene un mal olor desde el primer día que lo encendí. Un olor como a goma o plástico. Este olor aparece cada vez que enciendo la máquina. Al principio pensé que era por ser nuevo, pero el olor no desapareció. Llamé al servicio técnico, vinieron y dij...
Compramos un conjunto de tres electrodomésticos Bosch, y aunque estamos contentos con los otros, estamos teniendo problemas continuos con la lavadora. Solo la hemos estado usando durante 2 meses. Esto es cierto para todas las máquinas nuevas. Dejó de funcionar completamente hace 10 días, y el servic...
Hola, mi nombre es Yusuf Deniz. En diciembre de 2022, compré todos mis electrodomésticos en la tienda Bosch, que se promociona como una marca global. Sin embargo, desde que los adquirí, el lavavajillas ha comenzado a oxidar los platos. Me puse en contacto con el servicio autorizado. Me contactaron a...
Comentarios