La caldera combinada que compramos el 10.08.2022 ha presentado fallos constantes. No podemos usar la caldera en estas temperaturas frías. A pesar de que Bosch se proclama como una marca global, la empresa no ha podido resolver nuestro problema. Por favor, retiren el dispositivo o proporcionen un reemplazo. Buscamos una solución a nuestra situación.
La caldera combinada de la marca Bosch, que compré nueva, falló al cuarto día. Aunque expresé mi situación hace tres días a través de todos los canales y creé un registro de fallos, no recibí ninguna respuesta de los responsables y servicios de Bosch. Son indiferentes respecto al servicio postventa ...
El refrigerador de la marca Bosch que compramos salió de la caja en un estado oxidado. Informamos al servicio técnico que el producto estaba defectuoso y solicitamos un reemplazo. Desde el 03.08.2023 no hemos recibido respuesta del servicio. Cuando llamamos a atención al cliente, nos ignoraron y nue...
Compré un frigorífico Bosch en su tienda en 2020, y se averió el 14 de julio de 2023 debido a un problema con el suministro eléctrico. El servicio autorizado llegó el 15 de julio y inicialmente dijo que se repararía el 18 de julio. Cuando llamé al día siguiente, me informaron que tendría que esperar...
Antes de nuestra boda en diciembre de 2022, compramos un refrigerador Bosch. La caja fue abierta y la instalación se realizó en julio de 2023, con la asistencia del servicio técnico. Cuando se abrió la caja durante la instalación, el servicio notó que el refrigerador estaba deformado. El personal de...
Compré una estufa y un horno empotrado en el sitio web oficial de Bosch el 20 de noviembre de 2023. Cuando llegó la estufa, el horno empotrado aún no había aparecido. Han pasado unos asombrosos 46 días desde el pedido, y el servicio al cliente ha sido de poca ayuda, solo creando tickets sin tomar má...
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