La caldera combinada de la marca Bosch, que compré nueva, falló al cuarto día. Aunque expresé mi situación hace tres días a través de todos los canales y creé un registro de fallos, no recibí ninguna respuesta de los responsables y servicios de Bosch. Son indiferentes respecto al servicio postventa y no se preocupan por el cliente después de vender el producto. Nos hicieron pasar frío en estos meses de invierno. Espero que todos los que lean este artículo consideren mi experiencia negativa y sean cuidadosos al elegir una marca. A partir de ahora, preferiré no comprar productos de la marca Bosch para mi hogar.
Compré una caldera Bosch Combi y ahora realmente lo lamento. Primero, cuando llamas al servicio de atención al cliente de Bosch, no te dan el número de teléfono del distribuidor, no pueden proporcionar información técnica sobre sus productos y no te ayudan a programar una visita de servicio para la ...
Como cliente, tenía grandes expectativas sobre la calidad y fiabilidad de un refrigerador Bosch. Desafortunadamente, mi experiencia con el producto ha sido mayormente negativa. A pesar de los repetidos intentos del equipo de servicio de reemplazar el carbón y brindar consejos, he tenido problemas de...
El centro de servicio de Bosch presenta las averías de la caldera y afirma que "no realizó el mantenimiento, por lo que las piezas no pueden ser reemplazadas ni reparadas." Mientras que el servicio confirmaba el reemplazo de la pieza bajo garantía en la primera visita, enviaron un informe que decía ...
Compramos una caldera de gas Bosch y decidimos realizar el mantenimiento anual. Habría sido mejor no hacerlo. El lugar donde la compramos enfatizó claramente que el mantenimiento debía hacerse en un servicio autorizado. El dispositivo, que no había causado problemas hasta entonces, comenzó a mostrar...
Imagínate esto: compré un refrigerador Bosch hace solo dos años, y aunque todavía tiene tres años más de garantía, ya se ha averiado tres veces en solo un mes. ¡Créelo o no, sucedió tres veces en un solo mes! A pesar de esto, la empresa sigue insistiendo en enviar a alguien para otra reparación. No ...
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