En mi vida, nunca he encontrado una empresa que emplee mentiras tan fácilmente. Consistentemente no cumplen sus promesas. A pesar de mi pago, no me envían la factura del electrodoméstico comprado. Gradualmente, surge la pregunta: "¿Recibí un producto de segunda mano reacondicionado, de ahí mi reticencia a emitir una factura?" Contacté al servicio al cliente varias veces, cada vez me aseguraron que la factura sería enviada después de consultar con su departamento de contabilidad. Sin embargo, todas sus garantías resultaron ser falsas. Por favor, envíenme mi factura para que nuestra relación comercial pueda llegar a su fin; ya no quiero mencionar su nombre. Esta experiencia me ha dejado decepcionado y escéptico sobre la autenticidad de sus productos y servicios.
Llevo años tratando de explicar los problemas con su producto defectuoso, pero no los han resuelto. Para empeorar las cosas, inicialmente me pidieron un recibo para probar el costo de los artículos dañados antes de negarse a reembolsar la cantidad. Afirmaron que no podían procesar el reembolso despu...
Imagínate esto: compré un refrigerador Bosch hace solo dos años, y aunque todavía tiene tres años más de garantía, ya se ha averiado tres veces en solo un mes. ¡Créelo o no, sucedió tres veces en un solo mes! A pesar de esto, la empresa sigue insistiendo en enviar a alguien para otra reparación. No ...
Me resulta inaceptable que no haya registros de servicio para mi electrodoméstico, especialmente viniendo de una empresa corporativa. Cuando contacté al servicio al cliente, me informaron que no había recibos disponibles. "¿Cómo que ninguno?" pregunté. Parece que, incluso después de usar el disposit...
Mi mayor arrepentimiento de marca. Nunca he experimentado los mismos problemas con ninguna marca como los que experimenté con esta. Estoy muy arrepentida. Desafortunadamente, la fama no es sinónimo de calidad; nos lo demostraron abundantemente. Compré un refrigerador hace varios años. El primer prob...
El vidrio de nuestro horno Bosch se rompió sin razón aparente, así que llamamos al servicio lo antes posible. Ellos culparon al usuario por descuido. Es completamente inaceptable que culpen al usuario por algo que no ocurrió durante el uso normal, especialmente porque no han proporcionado ninguna ev...
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