Hice una reserva en el hotel Ramada de Dubái a través de Booking.com, pero más tarde cancelé la reserva siguiendo todos los procedimientos indicados en la plataforma. A pesar de la cancelación, el monto total de la estancia fue debitado de mi tarjeta de crédito sin mi autorización, lo cual me sorprendió mucho. Desde entonces, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente tanto de Booking.com como del hotel Ramada en Dubái para solicitar el reembolso de los ₺ cobrados de manera indebida. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria por parte de ningún responsable. He enviado múltiples mensajes y solicitudes explicando la situación y solicitando una pronta solución, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver el problema. Espero que mi caso sea atendido lo antes posible y que se me devuelvan los ₺ cobrados injustamente.
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
Quiero expresar mi preocupación por un cargo inesperado de aproximadamente ₺18,000 en mi tarjeta de crédito, realizado a través de Booking.com. Nunca he hecho una reserva en este hotel ni me he alojado allí en ningún momento. Al notar este cargo, me comuniqué de inmediato con mi banco para cancelar ...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking para mi viaje a Chipre. Intenté comunicarme con el hotel en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta alguna. También escribí a Booking para consultar sobre el estado de mi reserva y tampoco recibí ninguna contestación. Finalmente, el hotel decidió c...
Tenía una reserva para 11 noches en el Taksim Maria Suite Hotel del 4 al 15 de agosto, y esta reserva no era reembolsable. Sin embargo, debido a un problema con mi visa de turista, no pude entrar a Turquía. La noche del 4 de agosto, contacté al hotel desde mi aeropuerto de tránsito, expliqué la sit...
Me registré en Booking.com y reservé un hotel en Sharm El Sheikh. Realicé el pago con mi tarjeta de crédito. Solo tres días antes de nuestro viaje, Booking.com cerró mi cuenta y canceló mi reserva sin ninguna explicación. A pesar de múltiples intentos, no pude comunicarme con nadie para obtener una ...
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