Reservé Ramada Dubai en Booking.com y me cobraron tras cancelar

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Hice una reserva en el hotel Ramada de Dubái a través de Booking.com, pero más tarde cancelé la reserva siguiendo todos los procedimientos indicados en la plataforma. A pesar de la cancelación, el monto total de la estancia fue debitado de mi tarjeta de crédito sin mi autorización, lo cual me sorprendió mucho. Desde entonces, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente tanto de Booking.com como del hotel Ramada en Dubái para solicitar el reembolso de los ₺ cobrados de manera indebida. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria por parte de ningún responsable. He enviado múltiples mensajes y solicitudes explicando la situación y solicitando una pronta solución, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver el problema. Espero que mi caso sea atendido lo antes posible y que se me devuelvan los ₺ cobrados injustamente.

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