Reserva falsa en Booking.com, solicito reembolso inmediato
El 22 de noviembre de 2025 realicé, a través de Booking.com, la reserva número 5975877039 para hospedarme en el supuesto Çita Hotel en Pattaya, con salida prevista el 2 de diciembre de 2025. El importe total, cercano a 26 000 ₺, lo pagué con mi tarjeta de crédito. Días después descubrí que dicho hotel no existía y comprendí que la reserva era fraudulenta. Inmediatamente contacté a Booking.com por correo electrónico para informar del problema, pero no recibí respuesta alguna. Considero inaceptable que la plataforma mantenga en su sistema un establecimiento inexistente que permite reservar, y que además se niegue a comunicarse para solucionar la situación. Por todo lo anterior, exijo la devolución total e inmediata del importe de 26 000 ₺ a mi tarjeta de crédito, sin descuentos ni retenciones, para reparar el perjuicio sufrido.
