Reserva de coche en Booking.com sin coche y sin atención al cliente

Reservé un coche a través de Booking.com, pero cuando fui a recogerlo, la empresa de alquiler se negó a entregármelo. Intenté contactar con Booking.com, pero no tienen una línea telefónica, al menos ninguna que pudiera encontrar. No pude comunicarme con nadie para obtener ayuda. Es absurdo que una empresa tan grande no tenga un servicio de atención al cliente accesible. Luché con la aplicación durante tanto tiempo que ni siquiera pude presentar una queja. Toda esta situación es ridícula.