Descubrí a última hora que el hotel que reservé para un viaje a Grecia había cancelado mi reserva. Booking.com me aconsejó que tratara directamente con el hotel, pero después de varios intentos, no conseguí nada. Cuando contacté nuevamente con Booking.com, no me ofrecieron alternativas ni asistencia. Finalmente, tuve que pagar por un hotel mucho más caro después de pasar veinticuatro horas sin alojamiento. Ni el hotel ni Booking.com proporcionaron ningún reembolso ni ayuda para todo el viaje. Desaparecen cuando las cosas van mal, pero toman tu dinero rápidamente. Nunca más pienso usar su servicio.
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