Booking.com canceló inexplicablemente nuestra reserva en Grecia solo 3 horas antes. Reservamos Kavala Blue Lagoon 1 para el 4-5 de mayo. Mientras estábamos en el camino, mi teléfono estuvo temporalmente fuera de servicio en el extranjero, por lo que no pude comunicarme. Al llegar a las 14:00, nos sorprendió un correo electrónico. Para evitar tal situación en un país extranjero, hicimos arreglos con días de anticipación, pero nuestra estadía prepagada fue cancelada arbitrariamente. Para colmo, sugirieron cubrir la diferencia si encontrábamos otro lugar. Buscamos durante horas, pero debido a las vacaciones, no encontramos solución. Nuestras vacaciones se arruinaron debido al trato irrazonable de este sitio corporativo. Quedarse varado en un país desconocido debería merecer más que solo un reembolso. Escalaré el asunto si es necesario.
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
Reservé un lugar en Kavala, Grecia a través de booking.com. En el momento de hacer la reserva, estaba de vacaciones en Albania. De hecho, el apartamento que reservé ya había sido reservado por otra familia a través de Airbnb y, debido a que booking.com no actualizó el sitio web de manera oportuna, r...
Descubrí a última hora que el hotel que reservé para un viaje a Grecia había cancelado mi reserva. Booking.com me aconsejó que tratara directamente con el hotel, pero después de varios intentos, no conseguí nada. Cuando contacté nuevamente con Booking.com, no me ofrecieron alternativas ni asistencia...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking para mi viaje a Chipre. Intenté comunicarme con el hotel en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta alguna. También escribí a Booking para consultar sobre el estado de mi reserva y tampoco recibí ninguna contestación. Finalmente, el hotel decidió c...
A pesar de haber pagado la totalidad, Booking.com canceló mi reserva de hotel un día antes de mi estancia. Ahora me encuentro sin un lugar para quedarme y los precios actuales se han disparado. La alternativa de alojamiento que me ofrecieron cuesta €600 más y esperan que yo cubra la diferencia. ¿Cóm...
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