Cancelación de Booking.com arruinó mis vacaciones en Grecia

Booking.com canceló inexplicablemente nuestra reserva en Grecia solo 3 horas antes. Reservamos Kavala Blue Lagoon 1 para el 4-5 de mayo. Mientras estábamos en el camino, mi teléfono estuvo temporalmente fuera de servicio en el extranjero, por lo que no pude comunicarme. Al llegar a las 14:00, nos sorprendió un correo electrónico. Para evitar tal situación en un país extranjero, hicimos arreglos con días de anticipación, pero nuestra estadía prepagada fue cancelada arbitrariamente. Para colmo, sugirieron cubrir la diferencia si encontrábamos otro lugar. Buscamos durante horas, pero debido a las vacaciones, no encontramos solución. Nuestras vacaciones se arruinaron debido al trato irrazonable de este sitio corporativo. Quedarse varado en un país desconocido debería merecer más que solo un reembolso. Escalaré el asunto si es necesario.