Hice una reserva a través de Booking.com, y las fotos del hotel que reservamos eran completamente diferentes de lo que encontramos al llegar. Las tablas del suelo estaban rotas y salían insectos de ellas. Tanto las sábanas como las paredes estaban manchadas, y había muchas moscas y bichos dentro. Estoy solicitando un reembolso inmediato a Booking.com. Incluso la toalla proporcionada no era una toalla adecuada, el baño estaba mojado cuando entré y el inodoro estaba sucio. Esto es un rendimiento no esperado de Booking.com, y exijo un reembolso inmediato. El hotel en el que nos alojamos se llama Maduro Hotel (Fatih), y la reserva fue hecha por mi madre, M***** K*****. El código de reserva es 4250944673.
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
Reservamos un hotel a través de Booking.com para nuestro viaje a Bali. Cuando llegamos al hotel tarde en la noche, nos informaron que la reserva no había sido comunicada al hotel por Booking.com y no había habitaciones disponibles. Tuvimos que irnos y encontrar otro hotel en una zona desconocida. En...
Alquilé una casa en Roma a través de Booking.com, pero estaba sucia y faltaban elementos esenciales. Había reservado para 7 días, pero después de solo una noche, me fui y me mudé a otro lugar. A pesar de contactar a Booking.com varias veces, se han negado a emitir un reembolso. Estoy extremadamente ...
Hicimos una reserva a través de Booking.com para un hotel en Varna, Bulgaria, con check-in el 2 de agosto. Al llegar, descubrimos que el hotel no existía. Buscamos en la zona con la ayuda de los locales y verificamos a través de Google Maps, pero no había ningún hotel en la dirección proporcionada n...
Hice una reserva a través de Booking.com para Thassos Manolis Studio, específicamente para una habitación con vista al mar para tres personas. Sin embargo, al llegar, nos dieron una habitación por debajo del nivel de la calle, oscura, con ventanas de piso a techo y llena de ruido de la calle. El pro...
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