Booking.com Problema de Pago del Hotel - Enlace de Pago Inseguro

Betül
9 de julio de 2024 11:55

Hace dos días, reservé un hotel y compré boletos de avión para la misma noche. A pesar de ingresar los detalles de mi tarjeta de crédito, el pago del hotel no se procesó. A la mañana siguiente, noté que el pago aún no se había realizado, así que contacté tanto al hotel como a Booking.com. El hotel dijo que enviaría un enlace para el pago. Sin embargo, he leído sobre los riesgos de hacer clic en tales enlaces. El enlace enviado por el hotel supuestamente pertenece a un banco, pero al hacer clic en el logo del banco no se redirige al sitio web del banco, y ninguna de las opciones de tarjeta de crédito es clicable. Aunque la página podría ser segura, no parece confiable a primera vista.

Desde ayer por la mañana, he estado preguntando por correo electrónico y a través de la aplicación de Booking.com si el enlace es seguro, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Reenvié el enlace del hotel a ellos y simplemente pregunté si es seguro, pero aún no he obtenido una respuesta. Hasta hoy, han pasado dos días. Hemos comprado nuestros boletos de avión, pero aún no hemos completado nuestra reserva de hotel. Recibir enlaces de pago a través de WhatsApp y tener imágenes no clicables en el enlace ha resultado en una experiencia increíblemente mala. También quiero enfatizar que reservé a través de Booking.com y prefiero hacer mi pago a través de su plataforma. Esto es realmente frustrante.

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