Reserva en Booking.com: Pago del Hotel Fallido
Hace dos días, hice una reserva de hotel y compré boletos de avión para la misma noche. A pesar de ingresar los detalles de mi tarjeta de crédito para el pago del hotel, el cargo no se procesó. A la mañana siguiente, noté que el pago aún no se había realizado. Me puse en contacto tanto con el hotel directamente como con Booking.com sobre este problema.
El hotel dijo que enviaría un enlace de pago, pero todos hemos escuchado historias de terror sobre hacer clic en tales enlaces. El enlace que enviaron parece ser de un banco, pero al hacer clic en el logotipo del banco, no redirige al sitio del banco y ninguna de las opciones de tarjeta de crédito en la parte inferior son clicables. Aunque la página podría ser legítima, ciertamente no parece confiable a primera vista.
He estado haciendo preguntas sobre este enlace desde ayer por la mañana, tanto por correo electrónico como a través de la aplicación de Booking.com, pero no he recibido respuestas satisfactorias. Simplemente he preguntado si el enlace que el hotel me envió es seguro, pero aún no he recibido una respuesta. Ya han pasado dos días.
Hemos comprado nuestros boletos de avión, pero aún no podemos completar nuestra reserva de hotel. Enviar enlaces por WhatsApp, imágenes no clicables en el enlace... Ha sido una experiencia increíblemente frustrante. Además, ¿qué pasa con esta tontería de pago por enlace? Hice mi reserva a través de Booking.com y quiero hacer mi pago a través de Booking.com también. Esto es realmente exasperante.
