Booking.com No Me Ha Devuelto el Depósito

Estimado/a Señor/a, Estoy escribiendo para expresar mi fuerte insatisfacción con Cityapartmentstay y Swikly. Fecha de entrada: 18 de julio de 2024; fecha de salida: 23 de junio de 2024; número de confirmación: 4707.526.648. PIN:8437. Pagué un depósito de €600 por un apartamento en París. Hoy es 26 de agosto y aún no se ha devuelto el depósito. Se suponía que debía ser devuelto después de 14 días. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente y no respondieron a ninguna de mis preguntas. Espero que podamos resolver este asunto de manera amistosa y que mantengan los estándares de su reputación. De lo contrario, pediré a mi abogado que tome las medidas necesarias para resolver este problema. Atentamente, T*** M****.