He estado enfrentando un desafío para contactar al servicio al cliente de mi reserva. Aparentemente, hay situaciones de emergencia ocurriendo en su extremo. La propiedad donde hice la reserva me ha enviado un mensaje indicando que cancelarán mi reserva. Sin embargo, mencionaron que necesito contactar a Booking.com para procesar el reembolso de mi pago. Desafortunadamente, no puedo comunicarme con el servicio al cliente de Booking.com para abordar este asunto e iniciar el proceso de reembolso. Esta situación me ha dejado bastante frustrada e incierta sobre cómo proceder. Espero resolver este problema pronto y recibir la asistencia necesaria de Booking.com para recuperar mi reembolso.
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
Booking.com cancela la transacción pero no emite un reembolso, y su servicio de atención al cliente parece imposible de contactar. Hay problemas con el servicio y los clientes no están recibiendo asistencia. Llegar a ellos parece una tarea insuperable. El nivel de servicio al cliente proporcionado e...
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
Hola, intenté hacer una reserva de hotel a través de Booking.com. Después de ingresar y confirmar mis datos de pago, recibí un mensaje de error que decía: "Su reserva no se completó." Cuando revisé mi cuenta bancaria, noté que el pago había sido deducido, pero no recibí una confirmación de la reserv...
Hice una reserva con una política de reembolso del 100% el 6 de abril a través de Booking.com, pero lamentablemente se niegan a procesar el reembolso por la cancelación. Han estado demorando más de un mes, haciendo promesas vacías de que se completará "pronto". No se puede confiar en ellos. He inten...
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