Mi Ttec Airbeat Ultra Slim No Emite Sonido Estéreo
Utilizo los auriculares inalámbricos Ttec Airbeat Ultra Slim, modelo 2km136B, y desde hace aproximadamente una semana no consigo escuchar sonido estéreo simultáneamente en ambos lados. Cuando intento conectar el dispositivo por Bluetooth, el sistema los reconoce como dos auriculares independientes, lo que me impide utilizarlos en modo estéreo. He probado la conexión en varios dispositivos, incluyendo mi teléfono móvil y mi computadora, y el problema persiste en todos ellos, por lo que no se trata de una falla específica de un solo aparato. Al adquirir el producto, confié en que no tendría este tipo de inconvenientes, pero la aparición tan rápida del fallo ha generado una gran decepción. Por ello, solicito que se repare el artículo, se me proporcione un reemplazo o, en su defecto, se ofrezca una solución definitiva que elimine este defecto. Espero ser informado por Ttec sobre las acciones que tomarán y que se resuelva mi situación lo antes posible.
