Reloj Inteligente Ttec Kişi Pro para Niños Muestra Ubicación Incorrecta
El 22 de enero de 2026 adquirí en la tienda Teknosa el reloj inteligente Ttec Kişi Pro para niños, con la intención de proteger a mi hijo. Desde el primer día la aplicación de ubicación ha funcionado de forma errónea: aunque mi hijo se encuentra en nuestra casa de Zeytinburnu, la app muestra continuamente la última posición en Bahçelievler‑Şirinevler. El dispositivo está conectado a Wi‑Fi, lleva una tarjeta SIM de Turkcell y he instalado todas las actualizaciones disponibles, pero la ubicación no se actualiza bajo ninguna circunstancia. La aplicación me envía alertas sin sentido indicando que el reloj debe estar en línea, aunque siempre está conectado. Además, la posición que muestra varía entre calles diferentes e incluso indica lugares al otro extremo del país, lo que resulta inaceptable para la seguridad de mi hijo. Exijo que Teknosa y la empresa Ttec colaboren para corregir los errores de software lo antes posible, garantizando un seguimiento de ubicación fiable, preciso y en tiempo real, tal como se prometió. De no solucionarse, solicitaré la devolución del producto o su sustitución por uno que cumpla con las especificaciones anunciadas.
