Hice una reserva para un hostel en Estocolmo a través de Booking.com. Sin embargo, después de mi estadía, descubrí que Booking.com había cobrado a mi tarjeta de crédito un monto adicional que era casi igual al costo total de la reserva.
He contactado al servicio de atención al cliente de Booking.com varias veces y les he proporcionado toda la información solicitada por correo electrónico. Sin embargo, no he recibido ninguna respuesta de su parte.
Estoy muy decepcionado con la falta de servicio al cliente y transparencia de Booking.com. Me sorprende que una empresa tan grande y conocida permita que esto suceda.
No volveré a usar Booking.com y exhorto a otros a evitar esta compañía también.
¡He sido perjudicada financieramente y emocionalmente por Booking! Reservé una habitación en el Hotel Scandic Go4 de Estocolmo a través de Booking para el período del 6 al 9 de febrero, sin opción de cancelación. Booking reservó unilateralmente dos habitaciones y dedujo el pago dos veces de mi tarj...
Acabo de reservar un hotel a través de su plataforma y estoy molesto porque me cobraron dos veces. Utilicé Booking.com para reservar una habitación en un hotel internacional, ¡pero terminé pagando dos veces! Aunque les envié un correo electrónico sobre este asunto hace más de un mes, todavía no he r...
Reservé una estancia en el Hostel Van Gogh a través de Booking.com para las fechas del 13 al 15 de junio. Desafortunadamente, el cargo en mi tarjeta de crédito fue mucho más alto que el precio que me habían cotizado para la reserva. Es frustrante que tanto el hostel como Booking.com no hayan respond...
Cuando intenté reservar una habitación en Booking.com, me informaron que mi reserva había fallado. Así que tuve que pasar por el proceso de reserva tres veces, solo para descubrir más tarde que me habían cobrado tres veces por la misma habitación. Aunque he estado llamando y enviando correos electró...
Recientemente reservé una habitación a través de booking.com, pero las cosas no salieron como esperaba. Terminé pagando dos veces y aún así no recibí mi habitación. Para empeorar las cosas, me pidieron otro pago. Me prometieron un reembolso por el pago extra, pero han pasado dos meses y sigo esperan...
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