Alquilé un coche con seguro completo de Sixt con el código de reserva 799213470 a través de Booking.com del 2 al 9 de mayo en el Aeropuerto de Podgorica en Montenegro. Sin embargo, al llegar, los representantes de Sixt en Montenegro afirmaron que el coche no estaba asegurado y me vi obligado a pagar 216 Euros por un pequeño rasguño. A pesar de enviar correos electrónicos a Booking.com, nadie respondió. Es decepcionante cómo una empresa de esta magnitud puede dejar a los clientes en tal estado de angustia. Mi correo de contacto: 2******************************@support.booking.com
Intenté contactar con Booking.com varias veces, pero fue imposible comunicarme con alguien. Su servicio al cliente no fue de ayuda. El vehículo que alquilé y pagué por cuatro días no estaba disponible para recoger. Cuando fuimos a la oficina de alquiler, nos informaron que no había vehículos disponi...
Estoy escribiendo sobre la reserva número 781675888. Desafortunadamente, Booking.com no me asistió aunque me cobraron por un servicio que no utilicé. Si mi queja no se resuelve, cerraré mi cuenta de Booking.com y compartiré mi experiencia negativa con todos a mi alrededor. El 5 de diciembre, hice un...
Reservé un coche a través de Booking con la empresa Enterprise en el aeropuerto de Sarajevo (número de reserva: 740270282). Confiando en que el seguro cubría pequeños daños, alquilé el vehículo. Sin embargo, al devolver el coche, se detectó una pequeña abolladura en la puerta y se me cobró 530 € en ...
El 21 de septiembre, alquilé un coche a través de Booking con el número de reserva 781271768. Cancelé la reserva el 8 de octubre y recibí un correo electrónico de confirmación para el próximo reembolso. Hoy es 19 de octubre y el reembolso no ha sido procesado. Cuando contacté a Booking por correo el...
Cuando hice la reserva en Booking.com, prometieron una transferencia al aeropuerto, pero no la cumplieron. Al intentar hacer una reserva de taxi, me pidieron el código de mi vuelo, y al ingresar el código, decía 'vuelo no encontrado' y eliminaba esta opción un día antes del check-in. Después de conf...
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