Reservé un paquete para mis vacaciones en Sarm que incluye un paseo en ATV, cena y un tour beduino a través de Booking. Después de que mi vuelo fue cancelado debido al clima, no tuve más remedio que cancelar también el tour. Inicialmente, Booking me garantizó un reembolso si contactaba al operador del tour. La compañía del tour fue muy comprensiva y aceptó proporcionar un reembolso, pero ahora Booking no está procesando el pago.
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
He estado enfrentando un desafío para contactar al servicio al cliente de mi reserva. Aparentemente, hay situaciones de emergencia ocurriendo en su extremo. La propiedad donde hice la reserva me ha enviado un mensaje indicando que cancelarán mi reserva. Sin embargo, mencionaron que necesito contacta...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking para mi viaje a Chipre. Intenté comunicarme con el hotel en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta alguna. También escribí a Booking para consultar sobre el estado de mi reserva y tampoco recibí ninguna contestación. Finalmente, el hotel decidió c...
Reservamos un hotel a través de Booking.com para nuestro viaje a Bali. Cuando llegamos al hotel tarde en la noche, nos informaron que la reserva no había sido comunicada al hotel por Booking.com y no había habitaciones disponibles. Tuvimos que irnos y encontrar otro hotel en una zona desconocida. En...
Me registré en Booking.com y reservé un hotel en Sharm El Sheikh. Realicé el pago con mi tarjeta de crédito. Solo tres días antes de nuestro viaje, Booking.com cerró mi cuenta y canceló mi reserva sin ninguna explicación. A pesar de múltiples intentos, no pude comunicarme con nadie para obtener una ...
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