No Recibo el Reembolso de mi Pedido Bobbi Brown Cancelado
El 11 de noviembre por la noche realicé en bobbibrown.com.tr la compra del número 6934887774, que consistía en una base de ojeras y una sombra de ojos. A la mañana del 12 de noviembre decidí cancelar el pedido y la cancelación quedó confirmada en el sitio web. Sin embargo, a una semana de haberla cancelado, el importe de 3.395 ₺ que pagué con mi tarjeta de crédito sigue sin ser devuelto a mi cuenta. Tras la cancelación contacté al servicio de atención al cliente, pero no recibí ninguna solución y el proceso de reembolso no avanzó. Esta es la primera vez que experimento una situación de este tipo y la falta de respuesta durante varios días me ha causado una gran molestia. Exijo que, a pesar de que la cancelación ya ha sido aprobada, el importe sea reembolsado a la mayor brevedad posible.
