Participé en la campaña de bono de 77 dólares para nuevos usuarios de Bitexen Global y recibí el bono en mi cuenta tras cumplir con todos los requisitos establecidos en la promoción. Sin embargo, al intentar retirar el bono, me aparece repetidamente un mensaje de error que dice: “we are unable to process your transaction at the moment, please TRY again later”. He intentado realizar la transacción entre 10 y 15 veces, siempre con el mismo resultado. El monto que quiero retirar es de 148.57 dólares mediante transferencia y mi cuenta ya ha sido verificada completamente. He leído detenidamente todas las condiciones de la campaña y estoy seguro de haber cumplido con cada una de ellas. Además, he contactado varias veces al soporte de Bitexen Global tanto por correo electrónico como por otros canales de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Solicito que Bitexen Global me pague tanto el bono ganado como el saldo total de mi cuenta sin inconvenientes. Espero que mi situación se resuelva lo antes posible.
He solicitado retirar mi dinero de Bitexen y me he encontrado con un retraso inesperado de 45 horas para completar la transacción. Como usuario, esperaba poder acceder a mis fondos de forma inmediata, ya que considero importante poder disponer de mi dinero sin demoras excesivas. Al crear la solicitu...
Estoy muy insatisfecho con la plataforma Bitexen. Cada vez que intento vender en momentos de pérdidas, la plataforma presenta errores que me impiden completar las operaciones. Esto ha provocado pérdidas financieras significativas en repetidas ocasiones. He contactado al soporte de Bitexen por correo...
El 9 de octubre, alrededor de las 9 de la mañana, intenté retirar ₺34.103 de mi cuenta de Bitexen. Probé varias veces tanto desde la aplicación móvil como desde el sitio web, pero siempre recibí el mensaje de “error del sistema”. Además, cuando quise transferir criptomonedas entre cuentas, me aparec...
El día 27.09.2025 a las 22:19, realicé una solicitud de retiro de 12,50 XRP desde mi billetera Spot en Bitexen, pagando una comisión de 0,50 XRP por la operación. Después del tiempo de espera indicado por el sistema, se me informó que la transacción se realizaría el 28.09.2025 a las 17:00. Sin embar...
Desde hace aproximadamente dos años, he estado experimentando problemas continuos al intentar retirar fondos mediante transferencia bancaria en la plataforma Bitay. Cada vez que solicito un retiro, el sistema no muestra ningún mensaje de error ni explicación, pero la transacción simplemente no se re...
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