Estoy muy insatisfecho con la plataforma Bitexen. Cada vez que intento vender en momentos de pérdidas, la plataforma presenta errores que me impiden completar las operaciones. Esto ha provocado pérdidas financieras significativas en repetidas ocasiones. He contactado al soporte de Bitexen por correo electrónico y teléfono, pero sus respuestas son vagas, a menudo diciendo: “Espere un momento, se solucionará”. Sin embargo, el problema persiste y sus garantías están lejos de ser confiables. Este problema continuo es inaceptable para una plataforma de trading. Insto a Bitexen a resolver estos problemas técnicos de inmediato y a mejorar su atención al cliente. Recomiendo encarecidamente a otros que reconsideren el uso de esta plataforma para evitar frustraciones similares. Por favor, tomen medidas para solucionar estos problemas críticos de inmediato.
Mi cuenta en Bitexen fue transferida a la plataforma llamada Bitexen Global sin mi conocimiento ni mi consentimiento previo. En ningún momento fui informado ni recibí algún mensaje de notificación o solicitud de aprobación sobre este procedimiento. Tras la transferencia, me vi imposibilitado de acce...
Inicié una solicitud de retiro de XRP en Bitexen hace un día y aún no ha sido procesada. Nunca he experimentado este tipo de demora con otras plataformas. Bitexen ha sido una elección lamentable para mí. No solo estoy perdiendo tiempo valioso, sino que también estoy enfrentando pérdidas debido a la ...
Recientemente experimenté un problema con mi cuenta en Bitexen y, como resultado, envié un mensaje al soporte. Sin embargo, no recibí ninguna respuesta. Posteriormente, intenté comunicarme por teléfono y el operador me informó amablemente que mi queja sería transmitida al departamento correspondient...
Durante los días 12 y 13 de agosto de 2025, experimenté un problema importante al realizar operaciones de compra-venta de criptomonedas y retiros de fondos en Bitexen. Al intentar vender mis monedas, la transacción no se completó y el sistema mostró una advertencia de “cancelado”, dejando mi saldo c...
He solicitado retirar mi dinero de Bitexen y me he encontrado con un retraso inesperado de 45 horas para completar la transacción. Como usuario, esperaba poder acceder a mis fondos de forma inmediata, ya que considero importante poder disponer de mi dinero sin demoras excesivas. Al crear la solicitu...
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