Si Bitexen no te dio el bono de registro que prometió, lo primero que debes hacer es asegurarte de haber cumplido con todos los requisitos de la campaña.
La mayoría de los bonos requieren que tengas una cuenta completamente verificada, lo que incluye obtener la aprobación KYC y, en algunos casos, activar la promoción mediante un enlace o código.
Si todo está en orden pero el bono sigue sin aparecer, puedes enviar un ticket de soporte a través del Centro de Ayuda de Bitexen o escribir al correo oficial de soporte.
Muchos usuarios han comentado que no recibieron respuesta o que tuvieron que esperar mucho tiempo después de enviar un correo.
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