El 9 de octubre, alrededor de las 9 de la mañana, intenté retirar ₺34.103 de mi cuenta de Bitexen. Probé varias veces tanto desde la aplicación móvil como desde el sitio web, pero siempre recibí el mensaje de “error del sistema”. Además, cuando quise transferir criptomonedas entre cuentas, me apareció el mismo mensaje de error. Este problema ha persistido durante tres días y cada intento da el mismo resultado. No tengo ninguna restricción ni advertencia en mi cuenta que pueda justificar este inconveniente.
Me he comunicado tres veces con el servicio de atención al cliente de Bitexen para buscar una solución. En cada ocasión me aseguraron que revisarían el caso de inmediato, pero hasta ahora no han resuelto nada y mi situación sigue igual. Solicito a Bitexen que procese lo antes posible mis operaciones de retiro de fondos y transferencia de criptomonedas, y que resuelvan la situación que estoy experimentando.
Durante los días 12 y 13 de agosto de 2025, experimenté un problema importante al realizar operaciones de compra-venta de criptomonedas y retiros de fondos en Bitexen. Al intentar vender mis monedas, la transacción no se completó y el sistema mostró una advertencia de “cancelado”, dejando mi saldo c...
Estoy experimentando un problema significativo con la plataforma de intercambio de criptomonedas Bitay relacionado con el retiro de fondos en liras turcas (₺). El 13 y 14 de agosto, intenté retirar un total de ₺9.831 desde mi cuenta de Bitay, distribuyendo ₺3.900 a mi cuenta en Garanti Bankası y ₺5....
Desde hace aproximadamente un año, he estado experimentando serias dificultades para retirar fondos en ₺ y transferir criptomonedas a través de la aplicación móvil de Bitay Coin. A pesar de mis múltiples intentos, no he recibido ningún mensaje de error durante el proceso, pero simplemente no puedo c...
Desde hace aproximadamente cinco días, he intentado varias veces retirar ₺19.500 de mi cuenta en la plataforma Bitay, pero la transacción siempre queda en estado pendiente y no puedo completar el retiro. No recibo ningún mensaje de error; simplemente el proceso no se realiza. Además, he querido cont...
Hace aproximadamente 7 u 8 meses, compré Pi coin por un valor de ₺3400 a través de la aplicación móvil de Bitexen. Desde el mes de junio, no he podido realizar ninguna operación en mi cuenta, ni de compra ni de venta. Esta situación se ha mantenido de manera constante y la aplicación no muestra ning...
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