El pedido de Bershka (número de seguimiento: 40135194911) supuestamente fue entregado el domingo. La información de seguimiento indica que el artículo fue entregado, pero no he recibido ningún paquete. El estado dice 'entregado', pero no hay señales de la entrega. Esta discrepancia es muy inesperada para mí... Necesito urgentemente que se resuelva este problema. Si la entrega ha ocurrido, debería haber recibido el paquete. Si no, parece haber un problema serio. Estoy dispuesto a cooperar para resolver este asunto de manera rápida, pero si no hay una resolución satisfactoria, no tendré más opción que escalar el problema, posiblemente involucrando a las autoridades.
Nunca había tenido un problema así antes, y estoy extremadamente frustrada. Hice un pedido en línea con Bershka y me dijeron que podía recoger mi entrega en la tienda Kentpark el viernes 6 de septiembre. El miércoles 11 de septiembre fui a la tienda para recoger mi paquete, pero no estaba allí; no p...
El 6 de mayo realicé un pedido de zapatos a través de la aplicación móvil de Bershka, y el 7 de mayo recibí un correo electrónico informando que mi pedido había sido enviado. Sin embargo, la empresa de mensajería afirma que nunca recibió el paquete para su entrega. El 12 de mayo abrí un registro de ...
Hice un pedido del artículo número 40179499071 (mono) de Bershka, y han pasado 11 días y aún no lo he recibido. Incluso pagué extra por la entrega al día siguiente para asegurarme de que llegara el día después de hacer el pedido, pero todavía aparece como "preparando" y ni siquiera ha sido enviado. ...
Hice un pedido en su aplicación el 22 de abril de 2023, con el número de pedido 40104699067, y mi entrega llegó el 25 de abril de 2023. De todos modos, tuve que devolver los artículos, así que los dejé en Aras Kargo el 27 de abril de 2023, y el envío llegó a Bershka el 28 de abril de 2023. Aquí es d...
Realicé un pedido en Bershka seleccionando la opción de entrega el mismo día, esperando recibir mi compra antes del final de la jornada. Sin embargo, el pedido no fue entregado durante el día como se prometía, lo que me obligó a salir del trabajo sin haber recibido el paquete. Al día siguiente, soli...
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