Nunca había tenido un problema así antes, y estoy extremadamente frustrada. Hice un pedido en línea con Bershka y me dijeron que podía recoger mi entrega en la tienda Kentpark el viernes 6 de septiembre. El miércoles 11 de septiembre fui a la tienda para recoger mi paquete, pero no estaba allí; no pudieron encontrarlo en ningún lado. Más tarde, noté que el sistema muestra mi pedido como entregado, pero yo nunca lo recogí. Cuando pregunté si se lo habían dado a otra persona, me aseguraron que no, pero mi paquete sigue desaparecido. ¡Esto es inaceptable! ¿Cómo puede marcarse mi pedido como entregado cuando no lo he recibido? Espero que Bershka resuelva este problema de inmediato localizando mi paquete perdido o proporcionando un reembolso completo. Por favor, aborden este asunto con prontitud.
El 6 de mayo realicé un pedido de zapatos a través de la aplicación móvil de Bershka, y el 7 de mayo recibí un correo electrónico informando que mi pedido había sido enviado. Sin embargo, la empresa de mensajería afirma que nunca recibió el paquete para su entrega. El 12 de mayo abrí un registro de ...
Quería comprar un abrigo de Bershka, pero no había mi talla en la tienda. El empleado de la tienda me aseguró que podían enviar mi talla a mi direcció...
El pedido de Bershka (número de seguimiento: 40135194911) supuestamente fue entregado el domingo. La información de seguimiento indica que el artículo fue entregado, pero no he recibido ningún paquete. El estado dice 'entregado', pero no hay señales de la entrega. Esta discrepancia es muy inesperada...
Realicé un pedido de un producto de la marca Bershka, pero aunque en el sistema aparece como entregado, yo, Fatma Göleli, no he recibido nada hasta ahora. Es muy preocupante ver que mi paquete figura como entregado cuando en realidad no ha llegado a mis manos. Me temo que mi pedido puede haber sido ...
El 27 de septiembre realicé un pedido de un pantalón y una sudadera a través de la aplicación móvil de Bershka. Según la información proporcionada, mi pedido debía ser entregado el 29 de septiembre. Sin embargo, el paquete no llegó a tiempo y fue devuelto a la sucursal de Kartal por la empresa de me...
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