Hace cuatro meses compré un producto en Bershka y no lo he usado en absoluto. Debido a que me mudé para asistir a la universidad, no pude realizar el cambio a tiempo. Sin embargo, ahora me encuentro con que Bershka no acepta devoluciones ni cambios. Esto es frustrante porque otras marcas como Zara y Mavi permiten cambios incluso después de haber usado el producto si no estás satisfecho. Solicito que se considere mi situación y se permita el cambio del producto. Espero que Bershka pueda ofrecer una solución adecuada a este problema y que se acepte el cambio del producto para que pueda obtener algo que realmente pueda usar y disfrutar.
Hola, soy Meryem Mm. Hace aproximadamente un mes, el 27 de abril, compré un vestido de la marca Bershka, pero no tuve la oportunidad de probármelo debido a que estaba muy ocupada con mi reciente mudanza. Ayer, cuando finalmente pude probarme el vestido, me di cuenta de que me quedaba pequeño. Decidí...
Compré unos zapatos en la tienda Bershka ubicada en Istanbul Piazza y me entregaron una tarjeta de cambio, asegurándome que podría realizar el cambio si lo necesitaba. Sin embargo, después de aproximadamente 4 o 5 días, regresé a la tienda para cambiar el producto, aunque no los había usado en ningú...
Después de hacerme esperar un mes por mi pedido, Bershka lo canceló sin darme una razón ni llamarme. ¿Por qué esperaron un mes para darse cuenta de que no podían obtener el producto? ¿Por qué me hicieron esperar un mes si no podían hacerlo? La manera en que tuve que hacer mi pedido en Bershka nunca ...
Compré varios productos de Bershka, pero no puedo realizar la devolución porque no recibo los códigos necesarios, ya que mi dirección de correo electrónico no está actualizada en el sistema. He intentado comunicarme varias veces llamando al servicio de atención al cliente, pero nadie responde o la l...
Después de realizar mi compra, me encontré con un gran obstáculo al intentar devolver algunos artículos que no cumplieron mis expectativas. A pesar de descargar su aplicación y seguir los pasos indicados, me sorprendió descubrir que el botón de devolución simplemente no funcionaba. Es absolutamente ...
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