Les informé lo descontenta que estaba porque la plancha de vapor Beko no cumplía con su función. El servicio al cliente me envió a su servicio técnico, que me dijo que la plancha funcionaba correctamente. Luego pedí una devolución, pero me dijeron que no porque el tiempo dedicado a la visita del servicio técnico se sumaría al tiempo de devolución del artículo. Aunque se ha contactado repetidamente con la cuenta de Instagram de Beko, no se ha encontrado ninguna solución. En los últimos dos días, diferentes personas de la empresa me han llamado para hablar sobre el mismo problema. No ha habido ningún apoyo después de la compra, lo que me ha hecho sentir muy frustrada y decepcionada.
El año pasado, compré una plancha de vapor de Beko y, lamentablemente, ha tenido que ser enviada al servicio técnico tres veces en un período relativamente corto. Cada vez, la plancha regresaba con nuevos problemas. Después de un solo servicio, la plancha dejó de producir vapor por completo. Dijeron...
Estoy muy molesto y enfadado por el servicio que he recibido de Beko, una empresa en la que confié cuando compré tanto un televisor como un horno de ellos. Compré un televisor Beko en 2022 y he estado esperando su llegada durante más de tres meses. A pesar de numerosos intentos de llamar a su servic...
Mi lavavajillas Beko no solo deja manchas en mis platos, sino que también los daña. A pesar de mis repetidas solicitudes para una inspección del electrodoméstico, el servicio autorizado aún no ha aparecido. Ni siquiera han visto el daño, ¿cómo pueden decir que no hay un problema? Requiero un reembol...
Compré un horno mediano Beko y resultó ser un fracaso total. El horno estaba defectuoso por todos lados: frente, atrás, bordes doblados, abolladuras y algunas partes dañadas por los tornillos. El servicio técnico estaba programado, pero nunca llegó. Nos pidieron fotos, pero no hubo respuesta de Beko...
Compré una tostadora de la marca Beko, y se averió justo una semana antes de que expirara la garantía. Me puse en contacto con el servicio de atención...
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