Problemas con Lavadora Beko, agua sin calentar, solicito reparación
Compré una lavadora Beko hace solo un mes, pero desde el primer día no ha calentado el agua. El equipo de servicio ha venido a mi casa cuatro veces, y cada vez aseguran que no hay ningún problema con la máquina. A pesar de sus garantías, el problema persiste y la unidad principal sigue sin calentar el agua.
Para empeorar las cosas, hoy me contactó Arcelik y me informaron que no aceptarían la devolución de la máquina. He llamado repetidamente al servicio de atención al cliente y he visitado la tienda donde compré la máquina, pero no he logrado nada. Esta situación es inaceptable. Espero una resolución inmediata, ya sea a través de una reparación, reemplazo o un reembolso completo. Por favor, aborden este problema con prontitud.
