Compré una lavadora Beko hace solo un mes, pero desde el primer día no ha calentado el agua. El equipo de servicio ha venido a mi casa cuatro veces, y cada vez aseguran que no hay ningún problema con la máquina. A pesar de sus garantías, el problema persiste y la unidad principal sigue sin calentar el agua.
Para empeorar las cosas, hoy me contactó Arcelik y me informaron que no aceptarían la devolución de la máquina. He llamado repetidamente al servicio de atención al cliente y he visitado la tienda donde compré la máquina, pero no he logrado nada. Esta situación es inaceptable. Espero una resolución inmediata, ya sea a través de una reparación, reemplazo o un reembolso completo. Por favor, aborden este problema con prontitud.
He estado usando mi lavadora Beko durante 9 meses. Al menos 4 veces han venido técnicos del servicio autorizado para revisarla. Al principio, no reali...
Mi lavavajillas Beko no solo deja manchas en mis platos, sino que también los daña. A pesar de mis repetidas solicitudes para una inspección del electrodoméstico, el servicio autorizado aún no ha aparecido. Ni siquiera han visto el daño, ¿cómo pueden decir que no hay un problema? Requiero un reembol...
Desde que compré mi lavadora, ha estado dejando manchas en toda mi ropa. Siempre me dicen que el problema es mío o que está relacionado con los detergentes. Ya no tengo ropa sin manchas. He cambiado tantos detergentes que ya ni recuerdo cuántos. Además, no estoy nada satisfecha con la actitud del pe...
He tenido problemas persistentes con mi lavadora Beko desde que la compré, y la empresa no ha logrado resolver el problema a pesar de múltiples intentos. Han reemplazado tanto el tambor como la puerta, pero la máquina sigue dejando pequeñas manchas similares a óxido en la ropa blanca que son imposib...
Mi secadora Beko provocó un incendio, y sin la ayuda de los bomberos, mi casa se habría quemado. Ha sido un mes difícil tratando con Beko. El 8 de febrero, justo después de encender la máquina, comenzó a salir humo, y aunque la desenchufé rápidamente, estallaron llamas. Mientras intentaba apagar la ...
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