Compré un horno mediano Beko y resultó ser un fracaso total. El horno estaba defectuoso por todos lados: frente, atrás, bordes doblados, abolladuras y algunas partes dañadas por los tornillos. El servicio técnico estaba programado, pero nunca llegó. Nos pidieron fotos, pero no hubo respuesta de Beko. Inicialmente confiábamos en la calidad de Beko, pero esta experiencia ha sido una gran decepción. Es increíble que un producto nuevo se haya degradado a basura. Es lamentable que hayamos gastado tanto dinero y que no muestren ninguna preocupación. El producto debe ser reemplazado, pero no lo harán. Me han dejado en el aire. Sin embargo, es extremadamente decepcionante.
Nuestro horno Beko, que compramos con una garantía extendida, ha fallado constantemente en cocinar los alimentos correctamente. A pesar de múltiples llamadas al servicio autorizado, los gerentes regionales han determinado que no es apto para el reemplazo. Para aquellos que estén pensando en comprar ...
Compré un producto nuevo y tiene un problema de fuga de luz. Cuando lo compré, se lo mencioné directamente al representante, y al principio me dijeron que 'ese problema se solucionaría'. Ya había comprado todos mis electrodomésticos de la misma empresa y después de resolver los problemas que tuve co...
Compré un mini horno modelo BSUF 5000 MGSI en Beko.com.tr. El producto me fue entregado el 03/01/2024 a las 15:30. Después de terminar mi jornada laboral, abrí la caja a las 18:20 y grabé un video mientras lo hacía. Resultó que el producto estaba defectuoso. Un mecanismo de plástico que sostiene el ...
Les informé lo descontenta que estaba porque la plancha de vapor Beko no cumplía con su función. El servicio al cliente me envió a su servicio técnico, que me dijo que la plancha funcionaba correctamente. Luego pedí una devolución, pero me dijeron que no porque el tiempo dedicado a la visita del ser...
Estoy muy molesto y enfadado por el servicio que he recibido de Beko, una empresa en la que confié cuando compré tanto un televisor como un horno de ellos. Compré un televisor Beko en 2022 y he estado esperando su llegada durante más de tres meses. A pesar de numerosos intentos de llamar a su servic...
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