Nunca he experimentado un servicio tan deficiente como el de Beko Bahcelievler. El 11 de julio de 2024, reemplazaron el motor de mi refrigerador que no funcionaba, cobrándome ₺7,500. ¡Ojalá eso lo hubiera arreglado! Dijeron que el refrigerador se enfriaría en 24 horas, pero después de tres días, todavía no había señales de vida. Cuando los llamé de nuevo, el técnico murmuró algo sobre refrigerante insuficiente, lo cual no creí.
¿Lo peor? Me dijeron que lo desenchufara durante dos días. Pedí un refrigerador de préstamo, que me proporcionaron a regañadientes, y sorpresa, sorpresa, tampoco funciona. Ya ni siquiera me sorprende. Este servicio incompetente nos ha dejado a mí y a mis hijos en un aprieto durante una semana. Todo se ha echado a perder en el refrigerador, y no quiero volver a escuchar los nombres Arcelik o Beko. Estoy disgustada.
Exijo que Beko me compense por esta experiencia, y presentaré quejas ante todas las autoridades pertinentes.
En 2023, compré un refrigerador Beko para mi casa de verano, usándolo solo durante tres meses antes de desconectarlo adecuadamente para la temporada baja. Cuando regresé en el verano de 2024, el refrigerador no enfriaba a pesar de que todas las luces funcionaban y hacía los sonidos habituales. Cont...
Compré un refrigerador de 720 litros de Arcelik por ₺4,500 hace cuatro años, pero dejó de funcionar. La sección superior del refrigerador dejó de enfriar, lo que causó que todos mis productos se deterioraran. Llamé al servicio técnico hace 25 días y cambiaron una pieza. Sin embargo, el problema pers...
El 3 de diciembre de 2022, adquirí un refrigerador nuevo de Beko, pero falló después de solo tres meses de uso. Me puse en contacto con Beko para obtener asistencia y me informaron que el refrigerador necesitaba ser reemplazado, pero también pidieron un adicional de ₺8,000. Como no estaba dispuesta ...
Estoy escribiendo para contarles sobre mi frustrante experiencia con Beko respecto a mi nuevo refrigerador, que ha sido nada menos que una pesadilla. Debido a la falla de mi refrigerador antiguo, compré uno nuevo en la sucursal de Beko en Umraniye el 4 de julio de 2023. Sin embargo, el refrigerador ...
Durante los últimos 7 años, solo he utilizado productos de Arcelik - Beko en mi hogar. Todas mis electrodomésticos son de las marcas Arcelik y Beko. Mi refrigerador B 9479 nexn se averió el 26 de junio de 2023. La sucursal de Yesilova en Izmir me brindó un servicio rápido. Después de una inspección,...
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