El año pasado, compré un congelador Beko, y recientemente he notado que la sección superior se congela mientras que la parte inferior se descongela. Me puse en contacto para pedir ayuda, y descubrieron que la parrilla en la parte trasera se había oxidado, lo que resultó en daños a la manguera y provocó una fuga de gas. Este problema, del cual no soy responsable, ocurrió en un lapso de tres años y destruyó completamente el contenido de mi congelador.
Además de todo, tienen el descaro de exigir ₺4600 para las reparaciones, y para colmo, el técnico de servicio tuvo la desfachatez de recomendar comprar un reemplazo. Parece que Beko diseñó intencionalmente la colocación de la tubería y la parrilla para fallar poco después de que termine el período de garantía. Tenía grandes esperanzas en esta marca, pero esta experiencia ha sido increíblemente decepcionante. ¡Beko, es hora de que asumas los problemas con tu producto!
Hace seis años compré mi refrigerador Beko y de repente dejó de enfriar. Me puse en contacto con el servicio técnico y me informaron que había una fuga de gas y que era un fallo irreparable. Aunque el producto se dañó debido a un defecto de fábrica, como la garantía ya había expirado, me pidieron un...
Compré un congelador Beko en beko.com.tr en 2020 y lo dejé en su embalaje original hasta agosto de 2024, cuando finalmente decidí instalarlo. Sorprendentemente, me informaron que se requería una tarifa para la instalación debido al tiempo transcurrido de 3 años desde la compra. Esta condición no se ...
Compré un refrigerador Beko el 3 de diciembre de 2021, confiando en que adquiriría un electrodoméstico confiable de una marca reconocida. Sin embargo, apenas tres días después de que expirara la garantía, el 6 de diciembre de 2024, el refrigerador dejó de funcionar repentinamente. Al llamar al servi...
En diciembre de 2023, mi refrigerador Beko dejó de enfriar, lo que me llevó a llamar al servicio autorizado. El técnico diagnosticó una probable fuga de gas y se llevó el electrodoméstico para repararlo. Después de 25 largos días en su taller, lo devolvieron, afirmando que el problema no era una fug...
Compré un refrigerador Beko en 2018. Sin embargo, el 18/08/2023, la parte superior dejó de enfriar repentinamente. El técnico que llegó el 21/08/2023 nos informó que no podían hacer nada y sugirió comprar uno nuevo. Esto fue sorprendente ya que el refrigerador tiene una garantía de 10 años en el cue...
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