Beko Cobro por Instalación de Congelador
Compré un congelador Beko en beko.com.tr en 2020 y lo dejé en su embalaje original hasta agosto de 2024, cuando finalmente decidí instalarlo. Sorprendentemente, me informaron que se requería una tarifa para la instalación debido al tiempo transcurrido de 3 años desde la compra. Esta condición no se mencionó en el contrato de venta a distancia ni en la factura, lo cual es bastante engañoso. Incluso después de contactar al servicio al cliente en múltiples ocasiones, mi problema aún no se ha resuelto. Tenía mayores expectativas de una marca tan reconocida como Beko, y toda esta experiencia ha sido increíblemente frustrante. Estoy realmente decepcionado por la falta de apoyo y transparencia, y espero que Beko tome medidas inmediatas para resolver este problema.
