BEIN Sports: Desconexiones Continuas y Sin Soporte
No es apropiado ofrecer este tipo de servicio si no hay forma de contactar con una persona para obtener ayuda. Cuando llamamos, repetidamente nos ponen en espera y luego nos desconectan. Cuando pagamos por algo y no recibimos la ayuda que esperamos, debe haber consecuencias para el proveedor, ¿verdad? Esto es una flagrante falta de preocupación por sus clientes, y recomiendo encarecidamente que trabajen para rectificar la situación mejorando sus servicios. Esperamos un cierto nivel de servicio y asistencia porque somos clientes que pagamos. Es frustrante estar en una llamada y que se corte sin obtener una respuesta a tu pregunta. Empresas como Tod, en mi opinión, deben dar prioridad a la satisfacción del cliente y hacer esfuerzos para mejorar su servicio al cliente si quieren tener éxito. Pueden ganar la confianza, lealtad y elogios de las personas respondiendo a sus consultas de manera rápida y efectiva. Los clientes se sentirán cada vez más insatisfechos si sus preguntas y preocupaciones son ignoradas. ¡¡Como yo!!
