BeautyPlus, problemas con la app, suscripción y soporte sin respuesta

Probé la aplicación BeautyPlus y, sinceramente, no cumplió con mis expectativas. No me gustó en absoluto y deseo ejercer mi derecho a un reembolso. Considero que la aplicación resulta demasiado artificial y carece de la utilidad que busco. En mi opinión, no está diseñada para usuarios como yo y debería considerarse simplemente como un período de prueba. No tengo intención de seguir utilizándola, ya que no se ajusta a mis necesidades. Por lo tanto, solicito que se procese el reembolso correspondiente lo antes posible. Agradezco su comprensión y espero una respuesta rápida. Gracias. He intentado contactar al soporte, pero no he recibido respuesta alguna, lo cual incrementa mi frustración. Además, el diseño de la interfaz parece poco intuitivo y los anuncios aparecen con demasiada frecuencia, interrumpiendo la experiencia de uso. Todo esto contribuye a que perciba la aplicación como poco profesional. Por todo lo anterior, reitero mi petición de reembolso total del importe pagado, que corresponde a ₺[monto] (si se conoce), y solicito la confirmación por escrito de la cancelación de mi suscripción.