Hoy se realizó un cobro desde mi cuenta debido a una suscripción que no deseaba. Ya cancelé la suscripción y eliminé la aplicación de mi dispositivo porque no estoy satisfecha con el servicio. Solicito que me devuelvan el importe cobrado, ya que no tenía intención de continuar con la suscripción. No me di cuenta del cargo hasta que revisé mi cuenta, y considero que el monto retirado, ₺, es significativo. Por favor, procesen el reembolso lo antes posible, ya que no quiero seguir utilizando esta aplicación. Espero una pronta solución y la devolución de mi dinero, porque no deseo mantener ningún servicio activo ni realizar más pagos. Agradezco su atención y gestión rápida.
Me he dado cuenta recientemente de que se han realizado tres cargos consecutivos en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción activa, por lo que estos cobros se hicieron automáticamente y sin mi consentimiento. Como mujer usuaria, me siento muy preocupada por esta s...
Me registré en la plataforma de forma gratuita, pero posteriormente noté que se realizó un cargo en mi tarjeta sin mi permiso ni aprobación. No autoricé este movimiento y me preocupa la seguridad de mis datos financieros. Solicito que se retire el crédito que me otorgaron, que me reembolsen el impor...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado que apareció en mi tarjeta. Habitualmente, mi suscripción era mensual y el pago era de 249 ₺, lo cual conocía y autorizaba. Sin embargo, en ningún momento fui informada ni di mi consentimiento para una suscripción anual. A pesar de esto,...
Ayer, la aplicación Snapedit realizó un cargo de ₺150 en mi cuenta sin que yo diera mi consentimiento previo. Esta mañana, al revisar mi cuenta, me sorprendió ver que se había descontado dinero sin ninguna notificación o autorización de mi parte. No entiendo cómo pudo ocurrir este cobro sin mi aprob...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación inesperada con la aplicación Facetune. Sin mi consentimiento, se ha iniciado una suscripción a esta aplicación y el día 05.05.2025 se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta. No he otorgado ningún permiso, ni he autorizado ningún tipo de ...
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