Me gustaría compartir mi experiencia con la aplicación Facetune, ya que se inició una suscripción sin mi consentimiento y se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta el 18.07.2025. En ningún momento proporcioné mi autorización para una membresía, suscripción o pago relacionado con esta aplicación. Además, no recibí ninguna notificación previa, advertencia ni solicitud de confirmación antes de que se efectuara el cobro. Me parece fundamental que las aplicaciones informen claramente antes de activar cualquier tipo de suscripción y soliciten la aprobación expresa de los usuarios. Solicito la cancelación inmediata de esta transacción y el reembolso total del importe cobrado. Los detalles de la operación son los siguientes: Nombre de la aplicación: Facetune, Fecha de la operación: 18.07.2025, Importe: ₺2.999. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco la atención prestada a mi caso.
Me gustaría expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté con la aplicación Facetune. Descubrí que se inició una suscripción sin mi consentimiento y, como resultado, el 11 de mayo de 2025 se realizó un cobro de ₺2.999 desde mi cuenta. En ningún momento proporcioné autorización para un...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación inesperada con la aplicación Facetune. Sin mi consentimiento, se ha iniciado una suscripción a esta aplicación y el día 05.05.2025 se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta. No he otorgado ningún permiso, ni he autorizado ningún tipo de ...
El 29/06/2025 a las 12:43, se realizó un cobro automático de ₺2,999 a través de Apple para la aplicación Facetune, sin mi consentimiento ni conocimiento previo. Se cargó el monto anual completo de la suscripción, a pesar de que aún no he utilizado la aplicación. Tras notar este cargo inesperado, con...
He realizado una suscripción gratuita en la aplicación Facetune a través de Apple, pero a pesar de esto, se me ha cobrado un importe inesperado. Quiero destacar que nunca he utilizado la aplicación ni he recibido ningún servicio después de este cobro. Tras notar el cargo, cancelé inmediatamente mi s...
En la aplicación Facetune, se me ha cobrado la tarifa de membresía anual directamente desde mi cuenta, a pesar de haber cancelado mi suscripción previamente. Estoy completamente segura de que no contraté una membresía anual, pero por alguna razón, la aplicación ha realizado el cobro automático de la...
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