Suscripción y pago no autorizados de Facetune 2, solicito reembolso

21 de julio de 2025 18:1537

Me gustaría compartir mi experiencia con la aplicación Facetune, ya que se inició una suscripción sin mi consentimiento y se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta el 18.07.2025. En ningún momento proporcioné mi autorización para una membresía, suscripción o pago relacionado con esta aplicación. Además, no recibí ninguna notificación previa, advertencia ni solicitud de confirmación antes de que se efectuara el cobro. Me parece fundamental que las aplicaciones informen claramente antes de activar cualquier tipo de suscripción y soliciten la aprobación expresa de los usuarios. Solicito la cancelación inmediata de esta transacción y el reembolso total del importe cobrado. Los detalles de la operación son los siguientes: Nombre de la aplicación: Facetune, Fecha de la operación: 18.07.2025, Importe: ₺2.999. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco la atención prestada a mi caso.

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