El 05/11/2025 compré en la tienda Barbour Selamiçeşme una chaqueta Barbour Classic Beaufort como regalo para mi esposa, pagando 27.500 ₺. Aunque solicité una tarjeta de cambio de regalo, no se añadió a la compra. Como la chaqueta le quedó grande, intenté cambiarla presentando la factura, pero el personal me informó que la factura estaba emitida a nombre de la empresa y que, por lo tanto, no podían hacer el cambio, exigiendo una factura de devolución. Conseguí la factura de devolución, pero me dijeron que no aparecía registrada en el sistema y que no podían proceder. Desde entonces llevo varios días esperando que la factura se refleje en el sistema de Barbour. Cada vez que acudo a la tienda me responden que están ocupados y no pueden atenderme, y tampoco logro comunicarme por teléfono. A pesar de que la etiqueta y todos los documentos están completos, mi solicitud de cambiar la talla no ha sido atendida. Exijo que se resuelva mi situación y que se realice el cambio a la talla correcta lo antes posible. Número de factura: cbm2025000005857
Estimado equipo de atención al cliente, me llamo Mustafa Hacıhaliloğlu y me gustaría compartir mi experiencia con la tienda Barbour en Turquía. Recibí como regalo una chaqueta Barbour que fue comprada en Inglaterra, exactamente el mismo modelo que está disponible en Turquía. Al adquirirla, se me ase...
El 8 de enero de 2025, miércoles, realicé una compra en la tienda Barbour Selamicesme por un monto total de ₺20.495. Al momento de la compra, me aseguraron que el producto sería enviado al día siguiente. Sin embargo, ha pasado ya una semana desde entonces y, a pesar de que he llamado en numerosas oc...
El 18 de enero de 2025, compré una chaqueta Barbour modelo Alston Wax con el código 4362009. Según la descripción en el sitio web, el producto debía venir con una capucha con cremallera en la parte del cuello. Sin embargo, lamentablemente, recibí un modelo diferente que no cumplía con estas caracter...
En marzo de 2025 compré en la tienda Hilltown Barbour una chaqueta de la marca Barbour por aproximadamente 27.000 ₺. A pesar de haberla usado solo cuatro o cinco veces, ya he notado una evidente formación de pelusa en las mangas y en el interior de la prenda. La chaqueta mostró este tipo de deformac...
El 23 de noviembre elegí una chaqueta de cuero Barbour en la tienda de la calle Bagdad en Estambul. Me informaron que el modelo no estaba disponible allí, pero que podía conseguirlo en la sucursal Citys Kozyatağı. Decidí comprarla en la tienda de Bagdad, aunque estaba más lejos, porque me dijeron "n...
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