Pedido retrasado de Barbour, solicito asistencia y solución
El 8 de enero de 2025, miércoles, realicé una compra en la tienda Barbour Selamicesme por un monto total de ₺20.495. Al momento de la compra, me aseguraron que el producto sería enviado al día siguiente. Sin embargo, ha pasado ya una semana desde entonces y, a pesar de que he llamado en numerosas ocasiones para solicitar información sobre el estado de mi pedido, todavía no han realizado el envío. Cada vez que llamo, me proporcionan diferentes excusas y promesas que no cumplen, lo que me hace sentir frustrada por la falta de seriedad. Además, no me han proporcionado ningún número de seguimiento para poder rastrear el envío. Como clienta, considero importante recibir información clara y un trato responsable respecto a mi compra. Solicito una pronta solución y una respuesta transparente sobre el estado de mi pedido.
