Chaqueta Barbour se ha pelado y deformado en poco tiempo, sin solución
En marzo de 2025 compré en la tienda Hilltown Barbour una chaqueta de la marca Barbour por aproximadamente 27.000 ₺. A pesar de haberla usado solo cuatro o cinco veces, ya he notado una evidente formación de pelusa en las mangas y en el interior de la prenda. La chaqueta mostró este tipo de deformación sin haber recibido ningún tipo de mantenimiento o limpieza, lo cual me ha dejado muy decepcionada. Después de observar el problema, me puse en contacto con la tienda, pero no recibí ninguna propuesta de solución. Tampoco me informaron sobre la posibilidad de enviar la prenda a garantía o de someterla a una inspección. No puedo aceptar que una chaqueta se deteriore de esta manera tan rápidamente y con tan poco uso. Por ello, solicito a Barbour que corrija el defecto de mi producto o que me ofrezca una alternativa como el cambio por otra pieza o la devolución del importe pagado.
