Hice un pedido de un producto el 20 de julio de 2023, pero terminé cancelándolo ese mismo día. Desafortunadamente, el reembolso que se prometió de manera rápida aún no ha llegado después de 26 días. Después de múltiples intentos de abordar el problema tanto con el banco como con Banggood, ninguna de las partes está dispuesta a aceptar la responsabilidad. Banggood afirma que han procesado el reembolso y han proporcionado un documento con los detalles de la transacción. Sin embargo, Ziraat Bank está solicitando un número de provisión y parece estar ignorando la información proporcionada por Banggood. Después de numerosas discusiones, la ausencia de una solución definitiva es indudablemente exasperante.
En julio, realicé una compra en Shein por alrededor de ₺7400, pero se retiraron casi ₺8000 de mi tarjeta. Cancelé el pedido inmediatamente dentro de los 10 minutos, esperando un reembolso. Meses después, sigo esperando. El sitio web de Shein indica que el reembolso se completó, pero mi banco, Ziraat...
El 12 de mayo de 2025 realicé un pedido de productos de Zara, pero hasta la fecha aún no los he recibido. Han pasado ya 22 días desde la compra y sigo esperando la entrega de mis artículos. Durante este tiempo, he enviado numerosos correos electrónicos al servicio de atención al cliente para solicit...
Mi pedido, número 52869203403 realizado el 15 de junio de 2023 a través de la aplicación de Zara, fue cancelado por Zara al día siguiente debido a la falta de disponibilidad. Me aseguraron un reembolso dentro de los 14 días hábiles. Como compré el producto en 3 cuotas, la primera ya estaba pagada pa...
Hice un pedido en la tienda en línea de Zara el 10 de enero de 2024 y devolví una parte del pedido a través de un servicio de mensajería. Desafortunadamente, el reembolso de un artículo aún no se ha completado. Incluso después de contactar por WhatsApp el 6 de febrero y recibir una respuesta poco cl...
Devolví el producto del pedido número DO3JS8 que compré el 26 de julio de 2023. Recibí un correo electrónico confirmando la devolución el 2 de septiembre de 2023, pero el reembolso aún no se ha procesado. He hablado varias veces con el servicio de atención al cliente y he enviado correos electrónico...
Comentarios