Azal Airlines: Reembolso Negado para Mi Boleto de 1325₼
Compré un boleto estándar de Azerbaijan Airlines, y mencionaron que el 25% de la tarifa podría ser reembolsado si cancelaba antes del vuelo. Cuando fui a la oficina de boletos, les dije que quería cancelar el boleto que compré por 1325 manat. Me pidieron que me comunicara a través de Gmail y prometieron responder. Antes del vuelo, les envié un correo electrónico a través de Gmail para cancelar mi boleto. Recibí un mensaje diciendo "Nos pondremos en contacto contigo sobre tu solicitud", pero nadie me contactó. Incluso después de llamar varias veces, me informaron que no había registro de la solicitud y me pidieron un número de referencia. Incluso después de enviar el número de referencia a través de WhatsApp, no recibí ninguna llamada. Esta aerolínea no tiene buenas formas de comunicación y no responde. Mi equipaje siempre termina dañado cada vez que cancelo mis boletos. Presenté quejas pero no recibí ninguna respuesta ni acción.
