Problema con el reemplazo del embrague de mi Audi A5 2012

Erdinç
Erdinç
Audi
6 de septiembre de 2023 14:5412

Soy propietario de un Audi A5 2.0 tfs Quattro del 2012 con solo 114,000 kilómetros, y lo he llevado al servicio autorizado de Audi durante los últimos 11 años. El 9 de febrero de 2022, a los 105,000 kilómetros, pagué ₺31,600 en Dogus Oto Maslak por un reemplazo de embrague. Después de esta reparación, al soltar el pedal del acelerador, el coche daba tirones al arrancar con el motor frío. Confié en la experiencia del concesionario y, al no ser mecánicamente inclinado, esperaba que mejorara con el tiempo. Lamentablemente, no fue así. Siete meses después, aproximadamente a los 108,000 kilómetros, volví a Dogus Oto Maslak para el mantenimiento rutinario y mencioné los tirones durante los arranques en frío. Mantuvieron mi coche durante dos días y realizaron procedimientos extensos, pero no encontraron ningún problema, afirmando que solo se requería una modificación menor. Tontamente les creí y me llevé el coche de vuelta. Debido a compromisos laborales, no conduje mucho el coche durante este tiempo. Sin embargo, cuando lo hice, noté que el problema de los tirones persistía al arrancar el coche con el motor frío. No pude abordar este problema con el concesionario hasta ahora porque estaba en Malatya durante el terremoto de febrero. Confiamos en los centros de servicio autorizados de Audi y pagamos tarifas elevadas por sus servicios, pero no obtenemos el valor de nuestro dinero. Antes del reemplazo del embrague en el concesionario, nunca había experimentado este problema. Según mi investigación, problemas similares surgen cuando los reemplazos de embrague no son realizados por personas competentes. Tengo una fuerte sospecha de que el reemplazo del embrague realizado en el centro de servicio autorizado fue defectuoso o se omitió algo. Mi fe en Audi como marca se ha visto destrozada. Exijo urgentemente que el problema con mi coche, que creo está relacionado con el servicio realizado en el concesionario, se resuelva sin costo alguno bajo la garantía del servicio.

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