2021 Audi A3 Limousine: Problema con el cinturón de seguridad después de reemplazo
Estimado/a, Fui al Servicio Autorizado de Audi Local (Dogus Oto Cankaya) debido a problemas crónicos en la unidad de control SOS de mi Audi A3 Limousine modelo 2021. Después de una larga espera, me informaron que la unidad de control SOS sería reemplazada bajo garantía. Además, reemplazaron los dos cinturones de seguridad delanteros debido a un problema de retiro mundial de cinturones de seguridad de Audi. Después del cambio, los dos cinturones delanteros no funcionaban correctamente y no se abrochaban. Supongo que tiene un problema con el tensor del cinturón de seguridad o algo similar. Este problema ocurría incluso si tiraba del cinturón lentamente o rápidamente. Hubo muchas ocasiones en las que conduje mi coche sin abrocharme el cinturón de seguridad. Cuando fui al servicio por segunda vez, les dije que sería mejor cambiar el cinturón de nuevo, ya que era un problema muy serio, pero el servicio me dijo que quitarían el cinturón y lo volverían a poner, y que no tendría más problemas. Después de mi tercera visita, el mismo problema reapareció cuando volvía a casa (aproximadamente a 4 km de distancia) del Servicio Autorizado de Audi Local (Dogus Oto Cankaya). Llamé inmediatamente al servicio y expliqué el problema al consultor con un video. Me llamaron de nuevo al servicio. Este problema no ocurrió cuando estábamos revisando el problema en el servicio. Aun así, solicité que cambiaran el cinturón de nuevo, pero no fue aceptado por el consultor del servicio. Por lo tanto, como último recurso, les dije que presentaría una queja sobre este problema muy serio. Lamentablemente, estas declaraciones no significaron mucho para Dogus Oto Cankaya. Me gustaría hacer las siguientes preguntas a los oficiales de Audi y Dogus Oto Cankaya: ¿No es un problema muy serio conducir sin cinturón de seguridad? Antes de que el Servicio de Audi me llamara para la campaña de retiro, mis cinturones de seguridad funcionaban bien. Este problema comenzó después de que reemplazaron los cinturones de seguridad. Envié videos al consultor del servicio indicando que tuve este problema muchas veces (el número de chasis también ha sido registrado). ¿Creen que es una solución ideal quitar y volver a poner el cinturón en lugar de resolver este problema? ¿Creen que este vehículo puede pasar la ITV?
