Problema de ruido en frenos de mi Audi Q5 no resuelto

31 de julio de 2023 19:0216

El ruido que se escucha al presionar el freno en mi coche Audi Q5 no ha mejorado y ha aumentado, a pesar de haber ido al servicio técnico 5 veces y haber cambiado las pastillas de freno 2 veces. Cuando llamo al servicio de Lena, dicen que llevarán el coche al servicio nuevamente y no saben cuándo será entregado. Dado que mis hijos tienen clases, intenté encontrar una solución alquilando un coche por ₺2000 al día. Cuando les pido que me presten un coche porque es muy costoso, dicen que no pueden hacerlo porque es una zona de verano. Cuando pregunto cuál es el problema del coche y cómo solucionarlo, dicen que lo investigarán nuevamente y que el mismo personal se encargará de ello. Si se hubiera encontrado una solución, se habría encontrado después de haber ido 5 veces. Cuando les pido que lo remitan a otro servicio, dicen que no pueden hacerlo. Si lo llevo a otro servicio yo mismo, por supuesto, tendré que pagar nuevamente, probablemente eso es lo que quieren. Cuando informo de la situación a las relaciones con el cliente central de Audi, dicen que llamarán dentro del día y no llaman. Ver que el servicio del coche por el que pagaste tanto dinero es tan malo, hace que uno pierda el interés por la marca.

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