Recientemente envié mi laptop Asus X515JA al servicio de garantía porque se sobrecalentaba constantemente, tenía fallos en la pantalla LED y problemas con el ventilador que no cesaban. Afirmaron haber resuelto los problemas de sobrecalentamiento y del ventilador con un reemplazo de pantalla. Al principio, cuando recuperé mi laptop, no parecía tener problemas de sobrecalentamiento ni del ventilador. Pero solo dos meses después de que terminó la garantía, estoy lidiando nuevamente con un sobrecalentamiento muy grave y problemas con el ventilador. Estoy realmente descontento e inseguro sobre volver a la tienda porque me preocupa que puedan decir que es mi culpa y pedir un pago después de la garantía. Nunca volveré a comprar de ASUS.
Envié mi laptop Asus X515 EA al Servicio Técnico de KVK debido a problemas con el Wi-Fi, la batería, el sonido y el rendimiento lento del sistema. Después de recibir la laptop, me informaron que solo se realizó un reinicio del sistema y un reemplazo de la pasta térmica. Otros problemas no fueron abo...
El 31 de diciembre, envié mi portátil Asus X515EA-BQ2293W a través de Media Markt para reparación bajo garantía. Había indicado que el ventilador funcionaba a alta velocidad, lo que significaba que hacía mucho ruido. En el formulario de reparación, decía que el ventilador defectuoso había sido reemp...
Compré una laptop Asus Zenbook ux325ea/kg230t en la tienda online de Media Markt. Con el tiempo, comencé a experimentar problemas de rendimiento y sobrecalentamiento con la laptop. Es incomprensible enfrentar tales problemas mientras solo uso un navegador web y Zoom. Encontré problemas de rendimient...
Recientemente compré el ASUS TUF Gaming F15 con especificaciones prometedoras, pero en tres semanas se ha convertido en una pesadilla tecnológica. La batería se carga en 10 minutos, solo para agotarse rápidamente, y errores ocasionales dejan la pantalla sin respuesta. A pesar de tener garantía hasta...
Tengo un portátil Asus Rog Strix G16 G614JVR-N3095 y he experimentado un problema serio de sobrecalentamiento tanto durante el uso diario como al jugar. Debido a este inconveniente, el 07.07.2025 me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Asus para registrar una incidencia. Al día siguie...
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