Tengo un monitor Asus TUF Gaming VG279QM con el número de serie MCLMQS062144. Lo compré en Amazon, pero no puedo acceder a mi cuenta de Amazon para recuperar la factura. El soporte de Asus y Amazon han dicho que no pueden ayudar debido a la falta de una factura. ¿Existe una garantía para este producto en sus registros como todos los demás? También estoy teniendo algunos problemas con el parpadeo de la pantalla y la aparición borrosa cuando uso una frecuencia de actualización de 280Hz a través de DisplayPort. Necesito ayuda y estoy pidiendo que se haga algo.
Hace dos días, mi monitor Asus TUF VG249Q1A 165 Hz comenzó a mostrar líneas constantes en la pantalla debido a una falla en el panel. Compré este producto a través de Amazon y actualmente ya no está cubierto por la garantía. El problema persiste y no he intentado ninguna intervención, ya que estoy s...
Tengo un monitor ASUS TUF Gaming y la pantalla está fallando. Aparecen rayas y se vuelve inutilizable cuando detecta ciertos colores. Presenté una solicitud de reparación en el sitio web de Asus y fue aprobada. Después de la aprobación el 4 de diciembre, seguí sus instrucciones y empaqué el monitor....
Compré el modelo Asus PG248QP en Amazon y llegó hace dos días. Lo configuré y todo funcionaba perfectamente. Ajusté mis configuraciones y realicé algunas pruebas sin ningún problema. Sin embargo, al día siguiente, cuando lo encendí, la pantalla estaba en blanco, aunque el monitor estaba encendido y ...
Recientemente compré el ASUS TUF Gaming F15 con especificaciones prometedoras, pero en tres semanas se ha convertido en una pesadilla tecnológica. La batería se carga en 10 minutos, solo para agotarse rápidamente, y errores ocasionales dejan la pantalla sin respuesta. A pesar de tener garantía hasta...
Estoy muy descontento con mi compra del monitor Asus ProArt Display PA27AC. Desde el primer día, no he podido obtener ninguna imagen al conectarlo a mi computadora. Sin embargo, al conectar la computadora a un televisor, obtuve una imagen clara, lo que indica que el problema está en el monitor. Cabe...
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