Rayas en la pantalla de mi monitor ASUS TUF Gaming
Tengo un monitor ASUS TUF Gaming y la pantalla está fallando. Aparecen rayas y se vuelve inutilizable cuando detecta ciertos colores. Presenté una solicitud de reparación en el sitio web de Asus y fue aprobada. Después de la aprobación el 4 de diciembre, seguí sus instrucciones y empaqué el monitor. Me aseguré de incluir el documento de garantía y la factura. Se suponía que vendrían a recoger el monitor en 2 días, pero durante las últimas 2 semanas he estado lidiando con Asus. Cada vez que me comunico con el servicio al cliente, siempre me dan la misma respuesta: "Estamos acelerando el proceso con UPS." He llamado cuatro veces, pero el monitor sigue en casa, esperando al mensajero que nunca aparece.
